메르츠 실비 보험금 청구

질문 메르츠 실비 보험금 청구
8월 초에 메르츠 보험에 실비를 청구 했는데 아직도 보험금이 지급 안되서 설계사님께 물어 봤더니 확인만 하주신다고 얘기만 듣고 아직도 문자나 연락 못 받았어요

메르츠에 직접 전화 해서 물어 보니접수 된거 없다고 하고 그래서 설계사님한테 다시 말하니 확인해 본다 하고…그렇게 2주가 지나 지금까지도 안됐어요

kb보험이랑 같이 했는데 kb는 진작 처리가 됐어요
메르츠는 접수를 안해준건지 뭔지…메르츠만 안되고 있어요

제가 그냥 서류 가지고 메르츠 콜 센터에 연락 해서접수 해도 되나요? 콜센터 다이렉트 접수 하면 얼마 안에 처리 될까요?

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답변 차라리 그냥 본인이 청구하세요. 요즘은 예전처럼 보험금 …

차라리 그냥 본인이 청구하세요.

 

요즘은 예전처럼 보험금 청구서 다운받고 구비서류 챙겨서 팩스로 보내거나 우편으로 발송…

 

이렇게 하지 않습니다.

 

 

보험사마다 전용어플이 있는 경우가 있고 아닌 경우가 있습니다.

 

전용어플이 있는 경우는 해당 보험사 어플 다운로드

전용어플이 없는 경우는 실비청구 어플 다운로드

 

 

접속 -> 청구사유 및 보험금 지급받을 은행과 계좌 기재 -> 구비서류 사진 찍어서 업로드 -> 끝

 

금방 끝납니다. 추가서류가 필요한 경우에는 따로 연락이 갑니다.

 

 

월요일에 다시 연락을 해 보시고 아직도 접수가 안 되었다고 한다면 질문자님이 어플설치 후

다시 청구하세요.

 

참고로 메*츠는 전용어플이 따로 있습니다.

 

답변이 도움 되셨다면 채택 바랍니다. 추가질문은 네임카드를 참고하세요.

답변 안녕하세요 답변드립니다메리츠 어플 설치하셔서 직접청구하 …
안녕하세요
답변드립니다
메리츠 어플 설치하셔서 직접청구하는 방법도 있구요

또는 메리츠보상센타를 찾아가서 직접 청구하시는게 빠르실겁니다
참고로 소액건은 설계사들이 서류받아서 청구해처리해줄수도있습니다